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  • お色交換&返品保証サービス」通販で買った後も安心いただけるよう、サービスを継続いたします。
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  • 茨城県守谷市にアクアドールの医療用ウィッグを取り扱うセレクトショールームが出来ました! セレクトショップ!heart-will守谷ショールーム 茨城サロン
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ご利用ガイド
お買い求めいただく際のご案内を項目ごとに掲載しております。またお客様からよく頂くご質問をこちらのQ&Aページにまとめましたので、ご参照いただければ幸いです。
お支払いについて 出荷・配送について メール便に関する注意事項 キャンセル・変更について 返品・交換について その他のご案内
キャンセルについて

ご注文完了後の変更、キャンセルは基本的にはお断りさせていただいております。
ご注文内容をよくご確認の上、購入確定ボタンをクリックしてください。

色・商品変更について

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お届け先の変更について

当店からの注文確認メールが届く前に間違いに気付かれた場合は、受注番号と変更後の住所を当店までご連絡ください。
当店からの注文確認メールが届いた後、および出荷後(引渡しが完了している荷物)の住所変更はできません。

出荷後のキャンセルについて

出荷後(配送業者へ引渡し後)のキャンセルは如何なる場合もお受けする事ができません。
万が一、長期不在・受取拒否・住所不明などで商品が返送された場合、往復の送料及び手数料として1,800 円を請求させていただきます。
ご不在の際は、投函されます不在連絡票に従い、保管期限内に「宅配業者」に再配達をご依頼下さい。
繰り返し長期不在や受け取り拒否が続く場合は以降のお取引をさせて頂けない場合がございます。

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