ご利用ガイド[メール便(ゆうパケット)について] | 医療用ウィッグ・ファッションウィッグ・エクステの専門店アクアドール(AQUADOLL)公式通販サイト

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ご利用ガイド
お買い求めいただく際のご案内を項目ごとに掲載しております。またお客様からよく頂くご質問をこちらのQ&Aページにまとめましたので、ご参照いただければ幸いです。
お支払いについて 出荷・配送について メール便に関する注意事項 キャンセル・変更について 返品・交換について その他のご案内
メール便[ゆうパケット]について(配送業者:日本郵便)

メール便(ゆうパケット)とは、はがきや封筒のようにお届け先ポストに投函されて配達が完了する発送方法です。

荷物を手渡しでお届けする宅配便とは異なります。

郵便番号や住所の間違え、番地・マンション名や部屋番号の不足、表札がない、ポストにお名前の記載がない場合、メール便の投函ができません。

投函出来ず返送された場合、往復の送料および手数料として1,800円を請求させていただきますのでご注意ください。

ポスト投函になりますので、「代金引換」「日時指定」はご利用いただけません。

複数の商品をご注文された場合、規定のメール便サイズを超えてしまう場合にはメール便をお断りする場合がございます。

その場合は、通常便送料無料で配送いたします。

■お荷物の配送状況の確認について

配送状況を確認されたい場合は、下記の日本郵便のホームページにてご確認ください。
・ゆうパケット(日本郵便)HP
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

メール便(ゆうパケット)送料無料の商品について

対象商品

■【メール便送料無料】のアイコン表示のある商品に限ります。


条件

■配送方法選択にて、メール便(ゆうパケット)をご選択いただいた場合のみ、送料無料となります。

■メール便(ゆうパケット)はポスト投函となりますので、お支払い方法に「代金引換」はご選択できません。
「代金引換」をご希望の場合は、配送方法選択にて、宅配便(佐川急便)をお選びください。

複数の商品をご注文された場合、規定のメール便(ゆうパケット)サイズを超えてしまう場合には メール便をお断りする場合がございます。
その場合は、宅配便(佐川急便)送料無料で配送させていただきますので、お荷物のお受け取りをお願いいたします。

<<送料無料例>>

①宅配便送料無料商品と一緒にご購入いただいた場合

②配送方法「メール便(ゆうパケット)」にて、メール便(ゆうパケット)対応商品をご購入いただいた場合
※メール便(ゆうパケット)での配送は厚さ3cm以内でポスト投函できる大きさに梱包できる商品に限ります。
※容量オーバーとなった場合、配送方法を宅配便へ変更させていただく場合がございます(送料は無料です)。

③3,980円以上ご購入の場合

・お届けに2~5営業日ほどかかります。
・お届け日時はご指定いただけません。
・ポストからの盗難・紛失の補償はいたしかねます。

注文完了後、メール便(ゆうパケット)対応・サイズ制限をチェックの上、注文確認メールをお送りします。
当店から届いた確認メールで、金額と配送方法をご確認お願いいたします。

●住所不明になるケースについて
住所不備や建物名の記載が無い等、配送業者で配送が困難と判断した場合、商品は即日で弊社に返送となります。
返送商品の再送はできませんので、正しいご住所の記載をお願いいたします。

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    ※平日17時以降のお問い合わせは
    翌営業日にお返事いたします。

発送・送料について

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